01 das formular

Aufladeauftrag senden.

Zwei Felder entscheiden den Auftrag — die Prepaid-Nummer und der Betrag. Alles andere ist optional. Nach dem Absenden erfolgt die Weiterleitung zum sicheren Checkout auf payments.guthabenwerk.org.

Auf dieser Seite

Keine Kartenfelder. Die Kartendaten werden erst auf der nächsten Seite eingegeben, auf der Checkout-Subdomain. Betrag und Auftrags-ID reisen dorthin in der URL — nichts Verborgenes.

  1. Nummer eintragen

    Deutsches Prepaid-Format: +49 gefolgt von zehn oder elf Ziffern. Nur Ortel Mobile Nummern werden hier verarbeitet.

  2. Betrag wählen

    Vier voreingestellte Chips (15 · 25 · 35 · 50 €) oder ein Wunschbetrag zwischen 5 und 100 €. Nur EUR, keine überraschende Umrechnung.

  3. Auf der Checkout-Seite bezahlen

    Visa oder Mastercard, ein 3-D-Secure-Schritt auf der Bank-Seite. Nach erfolgreicher Zahlung wendet die Werkstatt die Aufladung bei Ortel Mobile an.

02zeitlicher ablauf

Nach dem Klick auf "Weiter"

Weiter

Checkout öffnet sich

Sie landen auf der sicheren Subdomain mit bereits ausgefüllter Auftragszusammenfassung.

Sekunden

Bank 3-D Secure

Ihre Bank zeigt die übliche Bestätigung in App oder per SMS. Einmal bestätigen.

Minuten

Werkstatt wendet Aufladung an

In den Werktagszeiten (Mo–Fr) in München. Außerhalb: Warteschlange bis zum nächsten Werktag.

Am selben Tag

Guthaben auf der SIM

Bestätigungs-E-Mail mit Auftrags-ID. Falls etwas seltsam ist — einfach im Thread antworten.